百万实体零售亟待苏醒，京东新通路618赋能升级送福音

经由举国上下的艰辛努力，新冠疫情现在已经获得有效控制，然而各行各业不行制止遭到了庞大的打击，首当其冲的自然是实体零售。为了更好地振兴海内消费，不仅各地政府通过发放消费券、退税、补助等多种方式促进住民消费，各大零售企业、品牌商也都马不停蹄地发挥自身优势，投身到消费苏醒中来。

京东新通路成实体零售福音众所周知，以主打正品行货起家的京东，已经生长成为海内最受消费者和品牌商信赖的电商巨头，其“以供应链为基础的技术与服务企业”的战略定位也获得不停深化。在后疫情时代，京东又将如何发挥自身在渠道、技术和供应链等方面的综合优势，为动员实体零售的苏醒孝敬自身气力呢？将时针拨回至2015年12月，京东正式宣布建立京东新通路事业部。京东新通路希望能买通线上+线下的B2B2C完整业务链条，其意义有二：一方面可以和京东原有线上销售形成人、货、场方面的互补，另一方面又能激活富厚的线下零售场景，开发新的零售国界。

如今，这个开创性的构想已经被证实是富有前瞻性的战略举措。京东新通路成为了领悟1-6线、深入3线以下市场、多场景笼罩的百万用户级B2B2C智能平台。在疫情期间，当传统的进货、卖货链路和物流受阻，京东新通路仍然流通无阻，借助京东掌柜宝、京东物流、团结仓、京东便利GO小法式等产物和服务手段，为百万实体东家和众多品牌商、供货方之间提供了高效、稳定的链接。

京东便利店、名酒荟、母婴生活馆等门店同庆618笔者先来分享这样一个真实案例。刘月是一家武汉市中心城区京东便利店的卖力人，疫情期间，在疫情肆虐最凶猛的武汉市，刘月坚持天天线上营业，使用O2O最高月营业额凌驾了40万。

刘月说：“当初的想法只是不能放弃自己的门店运营，更况且另有住民的正常需求等着我们去保障。”疫情期间，刘月天天在店内消毒、进货、接单、送货，但店内的商品仍旧消耗很快，天天他都要去京东掌柜宝上补货。

复工一周后，刘月发现店肆线上客单价比疫情之前上升了不少，销售额也占了营业额的60%。“疫情期间，消费者只能通过线上下单，一两个月以来造就了大家的消费习惯。以前住民不清楚线上另有许多的商品售卖，现在除了休食、水饮之外，消费者还会下单日用品之类。

”刘月还表现，相信大情况在变好，未来我们会有时机生长壮大的。在京东新通路平台，这样的案例另有许多。正所谓，授人以鱼不如授人以渔，京东新通路的价值在于为刘月和百万实体东家提供了更多、更好的生产力工具，真正为这场战“疫”中的实体零售带来了福音。

赋能“三大宝” 助力B2B2C全链路价值升级随着京东618大促的到来，在这个最重要的年中消费狂欢节里，京东新通路毫无疑问会继续负担赋能实体零售排头兵的重任。京东团体副总裁、京东零售团体大商超全渠道事业群新通路事业部总裁郑宏彦表现：“疫情期间，通过加速门店线上渠道的拓展，新通路在B2B2C全链路价值的渗透能力获得了充实验证。本次618，新通路将继续整合全渠道资源，深度融合线上线下场景，连续输出好物、好店、好生意，与上下游同伴和消费者实现共振。

”笔者综合各路信息视察来看，京东新通路今年备战618主要体现为三大亮点：用户体验升级、全维度直播带货和多元获客增收。首先，为了能让京东掌柜宝用户在本次大促中以最佳体验选品订货，京东掌柜宝APP举行了全新升级。更具视觉打击力的首页主题气氛让用户一眼获取618大促的优惠信息，差别门槛的优惠券组合为用户提供了更多自主选择；大促楼层增加了品类入口，用户可越发直观获取跨品类满减的最优折扣；越发清晰的单品、品牌、品类模块也将让用户更快直达相关会场。京东掌柜宝首页全新升级除了前端体验的升级，京东掌柜宝的订货和动销功效也与掌柜管家收银系统买通，在为门店实现一站式订货、治理、营销等智能化运营外，更为品牌商资源投放增加了流量入口。

在我看来，前端用户体验的升级满足了用户更快、更好的找到适合商品的诉求，尔后端门店运营系统的进一步整合买通，则便于品牌商完成对门店更精准的商品分销和资源投放。第二个亮点是，京东新通路将团结品牌商、团结仓配合打造史上最大规模的B2B直播盛宴。

直播经济作为时下最热门的带货风口，京东掌柜宝将在618期间围绕掌柜宝大促攻略、品牌品类推介、社区拼购、门店招商优惠政策等内容开展全维度直播输出。同时，更有600多家团结仓商家加入直播阵营，与掌柜宝平台配合打造史上最大规模的B2B直播盛宴。各地团结仓开展掌柜宝直播京东新通路事业部终端业务部总司理唐渤表现：“团结仓是新通路的重要互助同伴，我们希望通过直播为团结仓提供一种全新的助销模式，资助他们在后疫情时代迅速实现数字化转型。

”事实上，直播经济在掌柜宝平台已经初见成效。浙江一团结仓在掌柜宝直播期间，下单量占到了全天单量的91%，销售额较直播前一天前提升了15倍。

这是一个惊人的数字，一方面反映出平台用户对于直播模式有着极高的接受度，对于销售转化起到了立竿见影的效果；另一方面，这样的案例也会给其他团结仓带来示范效应，吸引越来越多的同伴引入直播等数字化手段促进销售转化。另一大亮点是，通过结构京东便利店、名酒荟、母婴生活馆等 “六统一”门店，新通路连续增强线上线下的融合，通过为门店引入多元流量和创新营销模式，增强门店与消费者的粘性，实现获客增收。相较于传统门店的松散、非标化治理，六统一对门店履约能力和履约品质提升到了新的高度，也把消费者的体验感受提升到更好的水平。而除了六统一，京东新通路的另一大肆措则是不停拓宽线下服务场景，除了便利店，京东新通路基于B2B2C全链路服务能力的提升，也陆续在母婴店、烟旅店、餐饮店以致于无人货架等场景举行服务升级。

消费者在京东便利GO上领取优惠券此外，随着京东便利GO小法式的大幅度渗透，对门店的引流拉新、获客转化等价值也日益彰显。疫情期间，许多都会的京东便利店通过引导住民在京东便利GO小法式下单，再由伙计统一送货至物业指定位置，住民分时段领取，最大水平地制止了人员聚集，又能充实满足消费者所需。而在这次618期间，消费者更是可以在京东便利GO领取多元券包，不仅可以直接实现到店或抵家消费，还可领取京东APP优惠券，相当于一个小法式就资助买通了全渠道的生意。

数据显示，自5月18日大促预热以来，京东便利GO单日整体下单量到达了平日的10倍，笔者相信这一数字在618期间还将获得更大的突破。写在最后可以说，京东新通路的乐成模式造就了它的高速生长：首先它的模式具有颠覆性。它颠覆了线上线下零售的界限，打破了实体门店种别的界限，甚至打破了品牌、渠道和终端门店的壁垒；其次是模式的开放性，它以多方共赢的开放姿态集结了成千上万的品牌商、渠道商同伴，配合生长、互利互惠。在整个服务链里，新通路的角色既是服务生又是好同伴，东风化雨般地资助着越来越多的互助同伴完成了转型升级。

在后疫情时代，危机中的实体零售主们值得拥抱像新通路这样的同伴，从而尽快的渡过危机和完成转型。

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